エフエーキュー
オンラインショッピングには、不安やご質問がつきものです。Yoshida-atelierでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、わかりやすく、シンプルで透明性のあるサービスを心がけています。以下に、よくあるご質問への回答をご用意しております。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どのような商品を取り扱っていますか?
Yoshida-atelierでは、日常使いに適した衣類を厳選してご提供しております。
配送対象地域はどこですか?
現在、日本国内への配送を行っております。全国すべての地域へのお届けを目指しております。
送料無料ですか?
はい、すべてのご注文に送料無料で対応しております。最低購入金額の条件はございません。
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
ご注文は通常、1〜3営業日以内に処理されます。配送には、お住まいの地域によって異なりますが、通常5〜8営業日ほどかかります。発送後、追跡情報をお送りいたします。
返品ポリシーについて教えてください。
商品到着日から30日以内であれば返品を承っております。返品される商品は、未使用かつ元のパッケージの状態である必要があります。
返金にはどのくらい時間がかかりますか?
返品商品を受領し、状態を確認後、通常10営業日以内に返金処理を行います。返金は、ご購入時のお支払い方法へ行われます。
返品送料は誰が負担しますか?
返品時の送料はお客様のご負担となります。
正しいサイズはどのように選べばよいですか?
当店の商品は通常のサイズ感で作られておりますので、普段ご着用のサイズをおすすめしております。サイズ選びに迷われた場合や中間サイズの場合は、より快適にご着用いただくためにワンサイズ上をおすすめいたします。
注文内容の変更やキャンセルは可能ですか?
はい、ご注文後2時間以内であれば、変更またはキャンセルが可能です。できるだけ早く、info@yoshida-atelier.com までご連絡ください。
事業情報
会社名: MPR Commerce
店舗名: Yoshida-atelier
事業所在地: オランダ王国 〒2242 NS ワッセナー市 Verlengde Hoge Klei 16
倉庫住所: 〒544-0005 大阪府大阪市生野区中川4丁目7-12
登録番号: 92599818
VAT番号: NL004552705B80
お問い合わせ先
メールアドレス: info@yoshida-atelier.com
電話番号: +31613814238
カスタマーサポート営業時間
月曜日〜金曜日: 9:00〜17:00(GMT+09:00)
土曜日〜日曜日: 10:00〜16:00(GMT+09:00)
平均返信時間: 12時間以内